VOS QUESTIONS
Un peu moins de flou.
Un peu plus serein.
Transport, tarifs, organisation : retrouvez les réponses aux premières questions. Et si la vôtre n’y est pas, parlons-en.
10 questions
Comment organiser un transport avec les Maréchaux ?
Préparez votre demande en ligne en indiquant le départ, la destination et le rendez-vous, ou appelez le 01 43 41 53 76. Notre équipe vous recontacte pour organiser le transport et confirmer ses modalités.
Une demande en ligne confirme-t-elle mon rendez-vous ?
Non. Votre demande est transmise à notre équipe. Le transport est confirmé directement avec vous, après vérification des modalités et des disponibilités.
Quel territoire desservez-vous ?
Nous organisons des transports en ambulance à Paris, en Île-de-France et des trajets longue distance vers toute la France. L’équipe prépare avec vous les modalités adaptées au déplacement.
Que calcule le simulateur ?
Il estime le prix conventionnel du transport selon les paramètres renseignés. Il ne calcule ni le remboursement, ni le reste à charge, ni l’avance des frais. Son périmètre et sa période documentaire sont indiqués dans l’outil.
Pourquoi le simulateur propose-t-il le VSL ?
Le simulateur est un outil public destiné aussi à d’autres transporteurs et aux particuliers. Son périmètre est distinct de l’offre des Maréchaux, présentée ici uniquement en ambulance.
Je ne connais pas mon forfait : que faire ?
Demandez au transporteur quel régime territorial s’applique à son entreprise et à votre trajet. Le simulateur ne sélectionne pas un forfait à votre place et affiche un montant selon le forfait que vous sélectionnez. Si vous hésitez, vérifiez ce choix auprès du transporteur.
Pourquoi deux grilles tarifaires ?
La grille majorée dépend notamment des conditions de géolocalisation certifiée et de facturation SEFI. Elle n’est pas une majoration de nuit. Le simulateur l’affiche uniquement si vous confirmez les conditions correspondantes.
Quels documents préparer ?
Les documents utiles dépendent de votre situation et des modalités du transport. Demandez à l’équipe de vous confirmer la liste avant votre départ, notamment la prescription et les documents administratifs nécessaires. Gardez vos documents médicaux pour un échange direct avec l’équipe.
Puis-je prévoir un aller-retour ?
Oui, indiquez que vous souhaitez aussi organiser le retour. Dans le simulateur, chaque sens possède sa propre distance ; si les périodes, forfaits ou suppléments diffèrent, réalisez deux estimations séparées.
Puis-je appeler plutôt que remplir le formulaire ?
Oui. Le téléphone reste un moyen de contact privilégié pour expliquer votre situation et organiser le transport avec l’équipe.